El Asistente del Gerente de Fitness es responsable de garantizar una experiencia positiva para el cliente personalmente y a través de la supervisión del Entrenador. Los AFM son responsables de brindar un excelente servicio a los miembros junto con los ingresos de Fitness & Supplement. Según sea necesario, abordan las preocupaciones de los miembros, los problemas de relaciones con los empleados y supervisan las actividades de programación y mantenimiento del tiempo. De forma regular, comunican y hacen cumplir las políticas y procedimientos de la Compañía y del Club. Los AFM son responsables de la consecución exitosa de los objetivos de ingresos relacionados con la formación privada y los suplementos.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

Vender y llevar a cabo entrenamientos privados y entrenamientos en grupos pequeños con los miembros

Ayudar a los miembros y fomentar su participación en la formación privada.
Garantiza la administración precisa de los programas de los clientes, las compras de suplementos, el seguimiento de las mediciones y los programas de entrenamiento. Llega a tiempo, preparado y atento a las citas de entrenamiento.
Ayuda en todas las actividades generadoras de ingresos, que incluyen, entre otras: entrenamientos gratuitos, cabinas de suplementos, tablas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.
Vende sesiones de entrenamiento. Ejecuta una estrategia de prospección efectiva, realiza visitas guiadas a los huéspedes y es responsable de completar las ventas de personal cuando sea necesario a través del proceso de rotación.
Responsable de alcanzar los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía con respecto a la aptitud física y los suplementos.
Revisa el rendimiento diario de las ventas del club y las estadísticas individuales de rendimiento de los empleados con el gerente de acondicionamiento físico, el vicepresidente y los miembros del personal para identificar problemas y aclarar los comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club.
Administra las políticas de la empresa en relación con el proceso de ventas.

Administración del club

Trabaja con Fitness Manager para garantizar que los entrenadores sean productivos, que los objetivos de ingresos y servicio se comuniquen adecuadamente y que el Club se mantenga en camino de alcanzar los objetivos financieros diarios, semanales y mensuales, especialmente los fines de semana. Establece metas y objetivos mensuales, semanales y diarios que sean consistentes o superiores a los de la Compañía. Lleva a cabo reuniones mensuales, semanales y diarias con los entrenadores para revisar el desempeño y las operaciones y ofrecer dirección, motivación y orientación hacia el logro de las metas personales y del club.
Se encarga de los asuntos de servicio a los miembros, como la realización de visitas guiadas al Club, la explicación de los servicios ofrecidos por el Departamento de Fitness y la inscripción de un socio en acuerdos de formación y citas. Actúa como mediador en los problemas y preocupaciones de los miembros de manera oportuna y efectiva, elevando los problemas cuando corresponde.
Realiza diversas tareas administrativas y de limpieza dentro de las áreas asignadas según sea necesario.
Alerta al personal de Operaciones de las necesidades de reparación y mantenimiento en el club. Lleva a cabo personalmente un recorrido diario por las instalaciones.
Supervisa las actividades de ventas de los entrenadores. Revisa los acuerdos y prepara el papeleo diario.
Cumple con los procedimientos operativos en el club y realiza un seguimiento de las verificaciones de cumplimiento a través del monitoreo de los sistemas del club y el desempeño de los empleados.

CUALIFICACIONES REQUERIDAS:

Conocimientos, habilidades y destrezas:

Conocimiento profundo de las técnicas de Entrenamiento Personal desde la evaluación hasta el diseño del programa.
Debe ser capaz de operar y ajustar todos los equipos de fitness.
Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capaz de demostrar y mantener una actitud amistosa, entusiasta y positiva.
Posee un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Responde profesionalmente a las solicitudes y consultas de los huéspedes, miembros y personal.
Comprende y sigue instrucciones orales y escritas. Se comunica de forma clara y concisa.
Posee fuertes habilidades organizativas. Comprende las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros. Demuestra la capacidad de organizar y priorizar múltiples tareas.
Debe ser competente en informática, con conocimientos básicos de Microsoft Word y Excel.

Experiencia requerida:

Mínimo de una certificación de una organización reconocida por UFC Gym
Certificación actual de RCP/DEA
Diploma de escuela secundaria o GED.
Título de cuatro años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido).
Mínimo 6 meses de experiencia relacionada.
Preferiblemente experiencia en relaciones gerencial/empleados.

Esta descripción del puesto tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en el que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.

Entrena diferente, vive diferente, trabaja diferente. En UFC GYM inspiramos a otros a alcanzar su potencial dentro y fuera del gimnasio. Nos apasiona maximizar el potencial, en nuestros miembros, en nuestros compañeros de equipo y en nosotros mismos. Piensa en grande, no te conformes y cambies vidas, incluida la tuya. Si crees en la excelencia, valoras un estilo de vida de alto rendimiento y te apasiona enriquecer vidas a través de la salud y el estado físico, entonces perteneces aquí.

UFC GYM es un original. El original. Estamos orgullosos de ser el líder mundial en fitness y acondicionamiento inspirados en las artes marciales mixtas. Forjados a partir de la asociación de dos potencias, Ultimate Fighting Championship y New Evolution Ventures (NEV), empoderamos a todos para que accedan a los beneficios y programas de entrenamiento de los atletas de élite de UFC.

UFC GYM es más que una marca. Somos una comunidad de personas comprometidas con el fitness que creen en el poder de un enfoque de equipo. Su éxito es nuestro éxito. ¡Únete a nuestra familia y descúbrelo!

Si tiene una discapacidad según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o una ley similar y desea analizar las posibles adaptaciones relacionadas con la solicitud de empleo en nuestra empresa, comuníquese con nosotros al (714) 668-0911 o contact@ufcgym.com.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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