Gerente de Ventas y Operaciones (Reston/Fairfax)
Fairfax
Gerente de Ventas y Operaciones (Reston/Fairfax)
Tiempo completo • Fairfax
Beneficios:
- Recursos educativos gratuitos y con grandes descuentos
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Capacitación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Buscamos personas altamente enérgicas, amigables, extrovertidas y profesionales. El Gerente de Ventas y Operaciones (SOM) de UFC GYM, usted será la cara de nuestra marca, asegurando que cada miembro e invitado disfrute de una experiencia acogedora, informativa y entretenida. Su principal responsabilidad es impulsar el crecimiento de la membresía, garantizar un servicio excepcional y mantener las instalaciones limpias y bien mantenidas. El SOM es responsable de llevar a los miembros potenciales al gimnasio para brindarles servicios al cliente líderes en la industria, así como a nuestros miembros actuales. Este servicio debe traducirse en la superación de los objetivos de ingresos personales emitidos por la dirección a través de la prospección tanto interna como externa. Además, desempeñará un papel en la contratación, capacitación y supervisión del personal de recepción, resolverá problemas de membresía y mantendrá los estándares de la empresa.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
Generación de Leads y Reserva de Citas
- Participar en marketing externo, promociones y prospección, incluidas las promociones fuera del sitio y la construcción de relaciones con empresas locales para generar clientes potenciales.
- Utilice estrategias de marketing interno para recopilar clientes potenciales de los miembros actuales a través de iniciativas de creación de relaciones y referencias.
- Cumpla o supere los objetivos mensuales de citas y asegúrese de que las citas se traduzcan en visitas de invitados
- Impulse las ventas de membresías a través de actividades telefónicas productivas
Giras de invitados, presentaciones de membresía y producción personal
- Realice recorridos de acondicionamiento físico para todos los huéspedes, asegurándose de que a cada uno se le presenten opciones de membresía de acuerdo con las pautas de la empresa.
- Utilice presentaciones de ventas aprobadas para inscribir a nuevos miembros y cumplir con los objetivos de ventas personales
- Adjunte paquetes de entrenamiento privado al 20% o más de las inscripciones de nuevos miembros
Servicio al cliente
- Hacer un seguimiento de los miembros recién inscritos para garantizar la satisfacción y superar las expectativas
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional durante todas las interacciones con los huéspedes
- Ayudar a mantener una instalación limpia y operativa
- Abordar y resolver las inquietudes y quejas de los miembros de manera profesional
Operaciones de las instalaciones
- Supervisar las instalaciones y el equipo del club, resolviendo o escalando los problemas con prontitud
- Gestionar las actividades de recepción y control de inventario de acuerdo con las directrices de la empresa
- Cobrar las cuotas y abordar las cuentas vencidas, garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa
- Optimice la comercialización y la exhibición minorista de acuerdo con los estándares de la empresa
- Supervise las operaciones del punto de venta y mantenga informes de ingresos precisos
Misceláneo
- Cumplir con los horarios establecidos y asistir a las reuniones obligatorias
- Siga las pautas de la política uniforme
- Registre el tiempo trabajado con precisión y cumpla con las políticas de cronometraje de la empresa
CUALIFICACIONES REQUERIDAS
Conocimientos, Habilidades y Destrezas
- Dominio de prácticas y técnicas de venta
- Comprensión general de la industria del fitness
- Informática
- Sólidas habilidades interpersonales y de servicio al cliente
- Automotivado con excelentes habilidades organizativas
- Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo
Experiencia mínima
- 1-2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en ventas de fitness o servicios (automóviles, bienes raíces, hotelería, etc.)
- Mínimo 2 años de experiencia en la industria de la salud y el fitness, con experiencia gerencial preferida
- La experiencia en gimnasios o en el sector de la hostelería es ventajosa
Certificaciones/Nivel Educativo Mínimo
- Licenciatura en disciplinas como: negocios, ventas, marketing, salud y fitness
- Certificación actual de RCP/DEA (oportunidades para obtenerla en la primera semana de empleo)
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie hasta 7 horas al día
- Posibilidad de tomar clases de gimnasia de UFC
- Capacidad para levantar y transportar 20-30 libras
- Debe poseer una licencia de conducir válida y poder conducir cuando sea necesario
Esta descripción del puesto describe los principales deberes y responsabilidades del rol de Gerente de Ventas y Operaciones en UFC GYM. No es exhaustivo y no abarca todas las tareas. El orden de los deberes enumerados no es indicativo de prioridad.
Compensación: $45,000.00 - $65,000.00 por año
Entrena diferente, vive diferente, trabaja diferente. En UFC GYM inspiramos a otros a alcanzar su potencial dentro y fuera del gimnasio. Nos apasiona maximizar el potencial, en nuestros miembros, en nuestros compañeros de equipo y en nosotros mismos. Piense en grande, no se conforme y cambie vidas, incluida la suya. Si cree en la excelencia, valora un estilo de vida de alto rendimiento y le apasiona enriquecer vidas a través de la salud y el fitness, entonces pertenece aquí.
UFC GYM es un original. El original. Estamos orgullosos de ser el líder mundial en acondicionamiento físico inspirado en las artes marciales mixtas. Forjado a partir de la asociación de dos potencias, Ultimate Fighting Championship y New Evolution Ventures (NEV), permitimos que todos accedan a los beneficios y programas de entrenamiento de los atletas de élite de UFC.
UFC GYM es más que una marca. Somos una comunidad de personas comprometidas con el fitness que creen en el poder de un enfoque de equipo. Su éxito es nuestro éxito. ¡Únete a nuestra familia y descúbrelo!
Si tiene una discapacidad según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o una ley similar y desea discutir las posibles adaptaciones relacionadas con la solicitud de empleo en nuestra empresa, comuníquese con nosotros al (714) 668-0911 o contact@ufcgym.com.
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