Asistente de recepción UFC GYM Hilo

Asistente de recepción

Medio tiempo • UFC GYM Hilo
El encargado de la recepción es responsable de cumplir la Promesa de Servicio Máximo al brindar un servicio de atención al cliente superior a nuestros miembros e invitados.



DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:



Atención al cliente en recepción

  • Se asegura de que los invitados y los miembros sean recibidos cálidamente y asistidos de inmediato.
  • Garantiza que las llamadas entrantes se respondan de manera profesional y eficiente.
  • Garantiza que se sigan los procedimientos adecuados de registro de miembros
  • Responde de manera efectiva a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los miembros y escala a la gerencia de inmediato si no puede resolver
  • Mantiene el registro de mantenimiento, los perfiles de fitness, las consultas telefónicas y las reservas de fitness grupales.
  • Informa inmediatamente o escala a la gerencia cualquier condición insegura o situación de emergencia.


Operaciones y administración del club

  • Mantiene la recepción y el vestíbulo ordenados y limpios en todo momento
  • Supervisa los objetivos minoristas y garantiza que el club esté en camino de cumplir y superar los objetivos asignados
  • Llama a todos los miembros atrasados con los representantes de la recepción con respecto a las cuotas atrasadas y los pagos iniciales
  • Se asocia con el personal de mantenimiento y conserjería para abordar de inmediato cualquier problema de mantenimiento o limpieza en el club.


CALIFICACIONES REQUERIDAS:



Conocimientos, destrezas y habilidades:

  • Debe ser enérgico y poseer una personalidad muy amigable, extrovertida y una actitud positiva.
  • Poseer sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la etiqueta telefónica.
  • Poseer un fuerte enfoque de servicio al cliente, diplomacia y profesionalismo.
  • Comprende y sigue instrucciones orales y escritas.
  • Capaz de realizar múltiples tareas y realizar tareas con precisión y atención al detalle.


Certificaciones mínimas/nivel educativo:

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
  • Certificación actual de CPR/AED


Compensación: $12.00 - $18.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo