Director General Adjunto Downers Grove, IL

Apertura Futura: Director General Adjunto

Tiempo completo • Downers Grove, IL

Como embajador de la marca UFC Gym, el Asistente del Gerente General (AGM) representa a UFC Gym y garantiza que los Especialistas en Membresía (MS) brinden una experiencia acogedora, informativa, diferenciada, de alta energía e increíble para todos los posibles miembros durante las visitas al gimnasio. Esta posición supervisa indirectamente al equipo de EM con el apoyo del GM. Los Asistentes de Gerentes Generales son responsables de ayudar al GM a alcanzar los objetivos de membresía en el gimnasio, el accesorio de entrenamiento privado y otros objetivos de ventas.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

La AGM es responsable de realizar y / o ayudar a GM en las siguientes actividades para el gimnasio: producción personal, gestión / liderazgo de fin de semana, dotación de personal, capacitación y gestión del rendimiento, reúne y administra un equipo de membresía totalmente comprometido y de alto rendimiento que se alinea con la empresa valores y metas.

Ejecución de ventas en métricas y controladores clave, producción personal; Entregar resultados

  • Asegure la ejecución de la membresía en el cliente potencial, el establecimiento de citas y el objetivo de invitado para alcanzar los objetivos financieros establecidos por la empresa.
  • Ayude al GM en la capacitación continua para alcanzar el 50% de la conversión de invitados, el 40% de Ultimate Mix y el 25% de apego al entrenamiento privado en el punto de venta.
  • Inspire a los invitados a comprar membresías. Convierta cada visita al gimnasio de invitados en una nueva relación de miembros escuchando los objetivos de los invitados, presentando UFC Gym de la manera que mejor se conecte con el miembro y estableciendo confianza en UFC Gym a través de precios transparentes, diálogo abierto y una pasión por el fitness.
  • Asegure la ejecución de la membresía personal en la generación de leads, el establecimiento de citas y el logro del objetivo de invitado personal para alcanzar los objetivos financieros establecidos por la empresa.
  • Asegúrese de que el departamento de membresía alcance los objetivos mensuales en ventas de nuevos miembros, transferencia electrónica de fondos y objetivos de entrenamiento privado en puntos de venta.
  • Alcanzar la meta mínima por gimnasio y lograr la diferencia entre el rendimiento del equipo de membresía y las metas mensuales.

Gestión y planificación de fin de semana

  • Participe y brinde aportes específicos del gimnasio en el desarrollo del plan financiero, de gastos y operativo del gimnasio para el mes.
  • Ayude a GM a desarrollar planes de membresía de fin de semana para cumplir objetivos financieros y de retención con la contribución de MS.
  • Con la colaboración de GM y MS, establezca prioridades y objetivos, incluidos objetivos de ingresos y objetivos laborales para los fines de semana / mes para el gimnasio. Identificar y planificar la ejecución de mejoras en el gimnasio.
  • Junto con el GM, ayude a establecer objetivos mensuales, semanales y diarios que sean desafiantes pero alcanzables.
  • Brindar asistencia al GM en la gestión del horario de MS dentro de las horas presupuestadas y / o las demandas comerciales.
  • Trabaje con el equipo de fin de semana en todos los departamentos para establecer prioridades y objetivos para ofrecer una excelente experiencia para miembros e invitados.
  • Proporcione información y reporte resultados semanales y mensuales al gerente general y vicepresidente de ventas con respecto a las finanzas del gimnasio.
  • La AGM recibirá capacitación cruzada en las responsabilidades principales del GM. Cuando no hay otros gerentes en el gimnasio, la AGM actuará como el "Gerente de turno" para estar disponible para todos y cada uno de los problemas de los miembros.

Experiencia del huésped / Experiencia del miembro del equipo

  • Ayude a GM a establecer una cultura de gimnasia divertida, segura, saludable y centrada en la comunidad que brinde una alta satisfacción a los miembros y logre la máxima rentabilidad con el apoyo de los jefes de departamento y supervisores. AGM toma 100% de propiedad los fines de semana.
  • Sea un modelo a seguir para la experiencia de los miembros al caminar por el gimnasio y recopilar comentarios de los miembros para identificar oportunidades de capacitación y desarrollo para los miembros del equipo.
  • Resolver inquietudes elevadas de los miembros del gimnasio los fines de semana; realizar coaching sobre el terreno para evitar que vuelvan a ocurrir. Si es necesario, trabaje con GM todos los lunes para manejar todas las preocupaciones del fin de semana.
  • Controle la apariencia del gimnasio y asegúrese de que los problemas se resuelvan de manera oportuna.
  • Garantice el cumplimiento de la política y las prácticas laborales y de tiempo de la empresa a través del sistema de cronometraje de la empresa para todos los EM.
  • Asegúrese de que las políticas, procedimientos, programas y promociones de la empresa se ejecuten de manera eficiente los fines de semana.
  • Garantiza la seguridad de los empleados, miembros y propiedad del gimnasio los fines de semana.
  • Cuando no esté ejecutando otras tareas relacionadas con el trabajo, esté presente en el piso del gimnasio y en los vestuarios, ayudando a garantizar un ambiente limpio y seguro, al tiempo que desarrolla relaciones para la prospección.
  • Como miembro del equipo contribuyente, asista a la recepción según sea necesario para que los miembros reciban un saludo / check-in amigable y pronta atención a sus necesidades.

Dotación de personal y desarrollo

  • Asistir en la selección de especialistas en membresía revisando las solicitudes, entrevistando y haciendo recomendaciones de contratación al gerente general.
  • Ayude a capacitar al equipo de MS para generar clientes potenciales / nuevos negocios a través de promociones de miembros, clientes potenciales, referencias, citas, espectáculos, eventos locales, marketing externo y pases para invitados.
  • Ayude a capacitar al equipo de MS en las campañas de marketing actuales para comunicarse de manera efectiva con los miembros y posibles miembros.
  • Asistir o realizar reuniones semanales con los EM para revisar el rendimiento y ofrecer dirección, inspiración y orientación para alcanzar las metas individuales y de gimnasio.

CALIFICACIONES REQUERIDAS

Conocimientos, habilidades y destrezas

  • Experiencia en la gestión de informes, presupuestos, ingresos, nóminas y / o habilidades analíticas / de relación matemática demostradas, y conocimiento de la industria del fitness preferida.
  • Fuertes habilidades de organización y orientación al servicio al cliente con resultados probados.
  • Experiencia con conocimientos básicos de informática (MS Office, Internet)
  • Liderazgo sólido y comprobado, comunicación, gestión del tiempo y habilidades y destrezas analíticas.

Certificaciones mínimas / nivel educativo

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED, se prefiere una licenciatura.

Experiencia mínima

  • Se prefiere 1-2 años de experiencia gerencial supervisando de 3 a 10 empleados.
  • 1-2 años de ventas o experiencia relacionada preferida.





Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no al UFC Gym.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo